“您领取电子社保卡时，在手机上签字就行，不用专门跑了。以后换社保卡、申报退休时也可以这样操作。”3月28日，石嘴山市人力资源和社会保障局政务服务综合窗口前，工作人员耐心地给50岁的王宝林教手机操作流程。
自石嘴山市在全区率先推进人力资源社会保障一体化系统试点和综合窗口改革以来，项人社政务服务事项实现一窗通办，23个高频事项提速60%以上，62个事项实现跨省通办，19个事项完成基层赋权，参保企业网办率达99.67%。随着服务不断升温，群众的满意度也不断提升。
一头连着发展大局，一头连着百姓福祉。近年来，面对老工业基地经济增长新动力不足和旧动力减弱的结构性矛盾，石嘴山市人社局全面强化就业优先政策，持续深化社会保险改革，千方百计使涉煤企业下岗职工全部得到妥善安置。“石好办”人社服务和社会保险“十二办”经验做法被人社部向全国宣传推广，“五险统征、网上申报”“工伤保险政务服务一件事”等改革经验做法为全区蹚出新路子。
新冠疫情发生后，石嘴山市社保中心对辖区符合降费条件的企业采取“免申请、免填单、免跑腿”和“不需要企业申请审批、不需要企业提供额外证明材料、不需要企业到窗口办理”的“三免三不”快办服务，主动邮寄石嘴山市社保中心阶段性降低社会保险费告知单，让企业准确充分掌握每年阶段性降费缓缴社会保险费情况。
通过紧扣重点特色产业发展和重大项目建设需求，石嘴山市人社局研究出台招才引智和人才激励新政策，建立高层次人才“特设岗位”和教师职称“地方粮票”制度，高素质农民职称评审打造了全区样板，进一步激发人才创新创业创造活力，让该市成为“人才港湾”。
在实施西部老工业城市技能提升培训项目和西部民族地区青年创业创新项目中，石嘴山市获批全国首批小微企业创业创新基地示范城市和国家大众创业万众创新示范基地。
近5年来，该局解决群众操心事烦心事揪心事余件，办事群众好评率保持在98%以上。石嘴山市实现城镇新增就业6.97万人，农村劳动力转移就业18.94万人，移民、脱贫劳动力就业10.26万人。该局先后荣获全国人社系统先进集体、全国人社系统优质服务窗口、全国三八红旗集体等“国字号”荣誉。(记者李良)
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