“缴了元的服务费，却只得到一堆毫无意义的技术服务。”市民郑先生日前向日前向上游新闻热线/上游新闻APP反映称，今年5月自己向芝麻粒重庆有限公司支付了支付宝服务入驻平台费后，却没有得到承诺中的服务，找到公司退款却发现公司已经人去楼空，于是产生质疑，“这家公司是支付宝官方服务商吗？”
郑先生告诉记者，今年5月份，自己受邀去参加了芝麻粒重庆有限公司在世纪金源酒店召开的推广会，主要是推广支付宝链接，“当时，对方宣传说在支付宝端口首页可以看到我们企业的名称。”郑先生随后支付了元支付宝服务入驻平台费，与芝麻粒重庆有限公司签订了服务协议。
郑先生向记者展示了双方于5月28日签订的服务协议，协议中明确支付宝应用服务内容包括：支付宝店铺应用名称的申请注册；支付宝店铺应用的搭建对接与配置；产品图片的处理与设计；产品描述；支付宝应用平台UI测试、动态测试、安全测试；甲方给乙方提供客服群对接；乙方对甲方进行运营及支付宝店铺应用系统使用培训包括系统运言、产品使用培训、产品后台培训等。
“直到在支付宝客户端的相关链接做出来后，我才发现效果并不如之前在会场沟通的那么好。比如端口不在首页，需要手动搜索才会看到。”郑先生称，这样的服务对企业的宣传没有什么实质意义，在9月底找到芝麻粒重庆有限公司要求退钱，却发现位于渝北区泰山大道动力国际的公司已经人去楼空，办公区域已经换成其他公司。
△郑先生发现办公区已改换门庭。
芝麻粒重庆有限公司对此又是如何回应?公司负责人在电话中回复记者称，公司按合同履行了服务，目前支付宝客户端的相关链接都还能正常打开。该负责人同时否认承诺了郑先生“公司链接会放在支付宝首页”。至于公司为何人去楼空，该负责人表示，公司和支付宝合作已经到期，已经停止相关的招商，公司已经不再运营但数据维护还在正常操作。
芝麻粒重庆有限公司是否是支付宝授权的服务商？支付宝服务官方客服人员告诉上游新闻记者，不管是服务商与支付宝已终止合作或是从未入驻合作，都不能在
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