张轩
吉林省人社厅调解仲裁管理处一级主任科员
我是张轩,是吉林省人社厅调解仲裁管理处的一名普通公务员。年,我有幸参加了人社部组织的练兵比武活动,取得全国在线笔试吉林省第一名的好成绩,获得“全国人社知识通”称号。从我与练兵比武的相识、相知和相许的过程,与大家分享一下我的经历和感受。
相识|敢于挑战,
不断提升为民服务本领
我是一个勇于挑战自我的人。年,从北京大学毕业后,怀揣着相约吉林、成就大业的理想,与一群志同道合的朋友一起回到家乡工作。我成为一名人社人、仲裁人,那时候的我鲜衣怒马,初生牛犊。工作中,面对全新的领域,大量的咨询接待,各种各样的政策问题,我勇于挑战,积极学习,年通过了全国法律职业资格考试,提升自己的法律素养,立志用法治手段维护劳动者和用人单位的合法权益。
九年的工作,让我成长为调解仲裁领域的一名业务通,劳动关系领域的很多问题我都能熟记于心。但渐渐我发现,生活中、工作中,很多劳动关系之外的人社政策的问题,我是一知半解,甚至一窍不通。年,人社部举办了练兵比武的活动,尽管家里宝宝太小,但在领导们的支持下,同事们的鼓励下,我决定再次挑战自我,向人社业务通靠拢。就这样,我与练兵比武相识了。
相知|坚定不移,
实现练兵比武常态化
相识之初总是美好的,但大量的练习题,陌生的知识点总会在某个时点让人望而却步,唯有坚定不移的决心,持之以恒的耐心,才能化压力为动力。我深知人社业务领域与老百姓的生活息息相关,唯有真正弄懂政策才能为百姓提供更加准确的解答。因此,我在参加练兵比武活动之初就制定了详细的计划,充分利用工作之余的时间,积极参加人社部组织的日日学、周周练、月月比活动,从每一道习题和每一个解析出发,以点带面,了解每一项政策制定出台的背景环境、政策演变以及最新规定,以纵向时间为轴,全面进行梳理。同时将相近的、相似的、相关联的知识点串联起来,利用思维导图的方法,在脑海里形成知识脉络,融会贯通。
就这样,我和练兵比武的相知过程就在一道道题的钻研中,一个个知识点的查找中,一次次和同伴的争执讨论中,夹杂着生活中的鸡飞狗跳,工作中的忙忙碌碌,可以说是单调的、乏善可陈的,但同时又是生动的、难以忘怀的。因为在这个过程中,有志同道合的朋友的陪伴,有家人的理解包容,有单位领导同事的支持鼓励,更有每每找到一个答案、记住一个政策后的喜悦和激动,这是没有经历过的人也许永远也无法体会到的酸甜苦辣。
相许|学以致用,
全心全意为人民服务
播种总会有收获,付出总会有回报。练兵比武活动不仅是用一个满意的分数回报于我,工作中来访群众的一个笑脸、电话中咨询人员的一句满意,总会让我想起参加练兵比武活动的种种经历,总会让我感谢那个愿意不断努力、不断挑战、不断学习的自己。练兵比武活动让我深刻体会到了人社业务对人民群众的意义所在,深刻体会到了全心全意为人民服务的内涵。直到现在,我还依然保持着常态化练兵比武的状态,保持着学习知识、钻研业务的良好习惯。可以说我与练兵比武真的相知相许了。
学以致用是根本,只有把自己置身在人民群众中,只有把自己的所学应用到为人民服务当中,才能真正实现练兵比武活动的价值和意义。还记得去年年底,我在接待索要工资的群众咨询时,发现有人符合领取技能提升补贴的条件、有人符合领取失业补助金的条件,我主动解读相关政策,拉进了我与咨询群众的距离,得到了群众的信任,不仅帮助符合政策条件的人领到了补贴,还因为这份信任,我积极做通他们和用人单位的沟通工作,使得索要工资的这件事情没有进入仲裁程序,直接经过案外调解化解了纠纷,更有效率地维护了劳动者的权益。看着他们感动的笑脸,我自己也倍感光荣,身为人社人的自豪感油然而生。也是去年,我在推动全省调解仲裁领域快办服务和好差评服务时,能够快速领会政策的意义,迅速推动落实,也是得益于我在练兵比武活动中对这些政策知识点的学习和梳理。
今年,党中央部署在全国开展党史学习教育,开展“我为群众办实事”实践活动,吉林省省委开展作风建设年活动,都对为人民服务提出了更高的标准和更高的要求。而我作为“全国人社知识通”中的一员,更应该以严格的标准要求自己,既要持续推动练兵比武常态化,和同事们一起强化学习,钻研业务,提高自身为民服务的本领,又要积极投入到服务群众、服务百姓的工作中,用自己掌握的政策知识和热心周到主动的服务,帮群众解决难题。始终保持锐意进取、永不懈怠的精神状态和敢闯敢干、一往无前的奋斗姿态,迈上新征程、开辟新境界、实现新发展!
本期编辑:王瑶
觉得好看,点这里噢!
转载请注明地址:http://www.abmjc.com/zcmbzz/5947.html