随着社会的发展，妥善解决物业领域矛盾纠纷是加强基层社会治理的重要一环，物业服务合同纠纷虽然诉讼标的额较小，但涉及的人数较多，关乎着人民群众的切身利益。苏尼特右旗人民法院“耐日泰”诉讼服务工作室对因物业服务合同产生的矛盾纠纷，多措并举，强化诉前、诉中、诉后“全链条”管理，着力推动物业纠纷实质化解，切实以能动司法促进基层社会治理和社区和谐稳定发展。
诉前：调研＋联动，聚合多方力量，将非诉挺在前
为了更好的实现人民安居乐业、构建和谐安稳的小区生活环境，苏尼特右旗人民法院积极与旗人大、政协、住建局等多家单位共商，从物业纠纷现状、成因、解决机制及后续预防等方面全方位深入探讨和谋划，探索出由住建局等主管部门从源头对小区治理、物业行业组织等进行管理，邀请人大代表、政协委员、特邀调解员参加实地走访、普法宣传、诉前调解等，力求将纠纷化解在萌芽阶段，从根本上解决好苏尼特右旗物业纠纷频发的现实难题。年以来，共接收物业纠纷诉前调解16件，调解成功16件，其中政协委员参与调解6件。
诉中：小额＋督促，充分发挥审判职能，提高司法服务
对当事人不同意调解或调解不成功的案件，依法转入诉讼程序。速裁审判团队结合物业服务纠纷案件法律关系简单、权利义务关系明确、标的额较小等特点，推动小额诉讼程序“应适尽适”。实施简案快审快结，提升案件审理速度，发挥小额诉讼程序定纷止争“特效药”的强劲作用。为了加快速裁案件的审理周期，针对物业费纠纷设立绿色通道，优先调解、优先立案、即时移送、及时处理，最大限度缩短审理期限，真正实现“简出效率”。年以来，苏尼特右旗人民法院速裁审判团队通过小额诉讼程序办结物业纠纷案件74件，平均审理天数为14天，最短办案时长仅1天内化解。针对事实清楚、证据充分、争议不大的案件，在审判环节向当事人发放《自动履行提示书》督促义务人自动履行，年小额诉讼审理的物业纠纷案件自动履行率达90%以上。
诉后：联络＋回访，找准纠纷顽疾，探索化解矛盾途径
积极做好“判后释法、庭后普法”工作，常态化
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