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如今,一提起国有银行,大家普遍的印象就是呆板、死板、缺乏创新。
但是,从去年开始,细心的网友会发现,能够直接在支付宝上买工行的存款了,近日工行又进一步拓展了合作方式,而且是大家熟悉的网络直播。
6月22日,工行首次登上支付宝做直播,面向中老年朋友科普理财防骗知识。直播当天,工行支付宝直播首秀1小时吸引超60万粉丝观看,不少网友表示:安排爸妈一起看!
小编简直惊呆了!一个小时拉到60万个粉丝,那还让网点员工拼死平活地拉存款干啥?全员直播好了呗!让大家在线开户、直接转入存款,而且不花费成本。
但是,我认为这只是一时新鲜。
银行缺乏创新型人才
直播带货需要什么?需要的是能说会道,能说到把元一斤的猪肉卖出去的程度。但是一般银行的工作人员,拘泥于日常的服务工作,条条框框的规章制度严重束缚了员工发挥才艺的本能。
虽然数字化转型喊了这么多年,但真正员工思维也同步转型的有多少?还不是只会在直播间推销推销信用卡,教教大家怎么防范电信诈骗,然后写几篇通讯稿去邀功?
活动形式过去单一
我想,本次工行推出的面向中老年朋友科普理财防骗知识也可能是一次试水,获得成功后,将会推出直播带货、介绍信用卡产品、贵金属产品、理财产品、保险产品、
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