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今年以来,一场突如其来的疫情,让各行各业意识到,数字化给应对危机和转型升级带来了全新机遇。外卖送菜、远程办公、无接触配送、云课堂等新服务模式,不仅保障了民生,也让很多企业实现自救和发展。不过,也正是在此过程中,服务业数字化水平不足的问题也进一步暴露。

3月10日,支付宝在线举行年首届合作伙伴大会,开启支付宝新升级,为数千万生态合作伙伴发布一站式服务平台及助力计划,商业支付2.0、企业数字化转型是本次大会重点提及的关键词。

蚂蚁金服CEO胡晓明表示,中国服务业80%还未数字化,存在着巨大的发展空间,支付宝要在服务业的“新基建”上扎扎实实干十年,让居民生活更便利,帮助更多商家拥抱数字化红利。

同时,胡晓明在会上宣布,打造支付宝数字生活开放平台,聚焦服务业数字化,并立下目标“未来三年,携手5万服务商帮助万服务业商家完成数字化升级”。

国家统计局数据显示:年我国国内生产总值(GDP)亿元,第三产业即服务业增加值亿元,对GDP增长的贡献率达59.4%,就业人数占比约50%,已成为主导性产业。服务业的数字化转型,可以帮助服务业迎来清晰可见的竞争力提升。

在疫情期间,数字化经济大放异彩,一些企业进行了数字化转型,在疫情期间,业绩不降反升。随着疫情受到控制,商家和企业都在陆续复工,疫情期间网上办公,视屏会议、远程协作等数字化服务,对复工起到了至关重要的作用。

服务业的数字化转型,也得到了政策上的支持。2月26日,商务部服贸司司长冼国义在国务院联防联控机制新闻发布会上表示,商务部将进一步研究推动生活服务业的数字化建设,完善流通网络,推动放管服改革,促进服务消费在疫情结束后尽快恢复并提质扩容。

中国人民大学劳动人事学院副教授吴清军认为,未来生活服务业将形成“大平台+全产业链数字化”的发展模式,数字经济平台将成为带动生活服务业数字化升级的核心动力。

作为支付宝的生态合作伙伴,花脸支付自成立起就一直“以数据服务商户,让生意更智慧”为使命,深耕线下商业领域,全面打造线下场景智能化和数字化。未来三年,花脸会和全国服务商一起,帮助万服务业商家完成数字化升级,加速助力线下服务业的变革。



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